კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

განახლებულია: 30 სექტემბერი, 2026. აქ აღწერილია, როგორ მუშავდება თქვენი მონაცემები ExcelLab-ის საიტზე, კურსებსა და აპლიკაციებში.

1. ვინ არის პასუხისმგებელი მონაცემებზე

შპს „ექსელის ლაბორატორია“, საიდენტიფიკაციო ნომერი 402181857. მისამართი: საქართველო, ქალაქი ფოთი, არსენას ქუჩა, № 43. მონაცემებთან დაკავშირებულ საკითხებზე მოგვწერეთ: in**@******ab.ge.

2. რა მონაცემები მუშავდება

ანგარიშისა და შესყიდვისთვის გამოიყენება სახელი, გვარი და ელფოსტა. პირადი ნომრის მითითება რეგისტრაციისთვის სავალდებულო არ არის. სხვა ინფორმაცია, რომელსაც სურვილისამებრ მიუთითებთ ან მხარდაჭერის სამსახურს გაუგზავნით, მუშავდება შესაბამისი მოთხოვნის შესასრულებლად. ფორმაში სავალდებულო ველები მონიშნულია.

საიტით სარგებლობისას ანგარიშს შეიძლება დაუკავშირდეს შეკვეთები, გადახდის სტატუსი, შეძენილ პროდუქტებზე წვდომა, სასწავლო პროგრესი და პირობებზე თანხმობის ჩანაწერები. ანგარიშისა და მომსახურების უსაფრთხოებისთვის ასევე მუშავდება შესვლისა და სესიის ტექნიკური მონაცემები, მათ შორის IP მისამართი და ბრაუზერის ინფორმაცია. ამ ინფორმაციის ნაწილი ავტომატურად გროვდება.

3. რისთვის ვიყენებთ მონაცემებს

• ანგარიშის შესაქმნელად, შესვლისთვის, შეკვეთის შესასრულებლად და შეძენილ მასალებზე წვდომისთვის — ხელშეკრულების დადებისა და შესრულების საფუძველზე.
• მომხმარებლის შეკითხვებზე პასუხისა და ტექნიკური დახმარებისთვის — შესაბამისი მომსახურებისა და მოთხოვნის ფარგლებში.
• სავალდებულო ფინანსური და სხვა ჩანაწერებისთვის — კანონით დაკისრებული მოვალეობების შესასრულებლად.
• უსაფრთხოების, სპამისა და ბოროტად გამოყენების პრევენციისთვის — მომსახურებისა და ანგარიშების დაცვის ლეგიტიმური ინტერესის ფარგლებში, აუცილებლობისა და თანაზომიერების გათვალისწინებით.
• როდესაც დამუშავება თანხმობას საჭიროებს — შესაბამისი თანხმობის საფუძველზე. შესყიდვის პირობებზე თანხმობა თავისთავად არ ნიშნავს სარეკლამო შეტყობინებების მიღებაზე თანხმობას.

აუცილებელი მონაცემების არმოწოდების შემთხვევაში შესაძლოა ვერ შევქმნათ ანგარიში ან ვერ შევასრულოთ შეკვეთა. სურვილისამებრ მოთხოვნილი ინფორმაციის არმოწოდება არ აუქმებს იმ მომსახურებაზე წვდომას, რომლისთვისაც ეს ინფორმაცია საჭირო არ არის.

4. Google-ით შესვლა

Google-ით შესვლისას ანგარიშის ამოსაცნობად ან შესაქმნელად გამოიყენება მის მიერ მოწოდებული ანგარიშის იდენტიფიკატორი, ელფოსტა და გაზიარებული პროფილის მონაცემები. გაზიარებულ ინფორმაციას ხედავთ ავტორიზაციის ფანჯარაში. Google-ის პაროლი ExcelLab-ს არ გადმოეცემა. ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ელფოსტით რეგისტრაცია.

5. AI ფუნქციები — რა გადაეცემა დასამუშავებლად

ExcelLab-ის ანგარიშით სარგებლობისას მონაცემები შემდეგი გზით გადაეცემა: აპლიკაცია → ExcelLab-ის სერვერი → AI მომსახურების პროვაიდერი → ExcelLab-ის სერვერი → მომხმარებელი. ჩვენი სერვერი ამოწმებს წვდომასა და გამოყენების ლიმიტს, გადასცემს მოთხოვნას პროვაიდერს და აბრუნებს პასუხს.

მოთხოვნა შეიძლება შეიცავდეს თქვენს შეკითხვას, საუბრის ბოლო ნაწილს და Excel-ის შესაბამის კონტექსტს: უჯრედების მნიშვნელობებსა და ფორმულებს, დიაპაზონს, სამუშაო წიგნისა და ფურცლების სახელებს. კონტექსტი შეიძლება შეირჩეს თქვენი მითითებით, მონიშნული დიაპაზონიდან ან აქტიური ფურცლის შეზღუდული ნაწილის ავტომატური წაკითხვით. არსებული ფუნქცია Excel-ის ფაილს მთლიანად არ ტვირთავს.

ExcelLab-ის AI მოდული შეკითხვის, გადაცემული Excel-ის მონაცემებისა და პასუხის შინაარსს თავის მონაცემთა ბაზაში არ ინახავს. ამ შინაარსის გადაცემა და დროებითი დამუშავება საჭიროა პასუხის მისაღებად. აპლიკაციაში საუბარი დროებით გამოიყენება მიმდინარე მუშაობისა და შემდგომი მოთხოვნის კონტექსტისთვის.

გამოყენების აღრიცხვისთვის ინახება მომხმარებლის შიდა იდენტიფიკატორი, მოთხოვნის იდენტიფიკატორი და დრო, დამუშავების სტატუსი და გამოყენებული ან დროებით დარეზერვებული ლიმიტი. ასევე მუშავდება ანგარიშის დასაკავშირებლად საჭირო სესიის ტექნიკური ჩანაწერები. ეს ჩანაწერები საუბრის შინაარსის არქივი არ არის.

საკუთარი API გასაღების რეჟიმში AI მოთხოვნა აპლიკაციიდან პირდაპირ შესაბამის პროვაიდერს გადაეცემა და ExcelLab-ის AI სერვერს არ გაივლის. ამ შემთხვევაში მოქმედებს მომხმარებლის მიერ არჩეული პროვაიდერისა და მისი ანგარიშის პირობებიც.

AI მომსახურების პროვაიდერს შეიძლება ჰქონდეს უსაფრთხოების, ბოროტად გამოყენების პრევენციისა და ტექნიკური მუშაობისთვის მონაცემთა დამუშავების ან შენახვის საკუთარი წესები. ჩვენი AI მოდულის ბაზაში შინაარსის არშენახვა არ ნიშნავს, რომ მონაცემები პროვაიდერთან ან ინფრასტრუქტურის ტექნიკურ ჟურნალებში არასოდეს ინახება. მოქმედი პროვაიდერისა და შესაბამისი მონაცემთა დამუშავების პირობების შესახებ ინფორმაცია შეგიძლიათ მოითხოვოთ in**@******ab.ge-ზე.

გაგზავნამდე შეამოწმეთ შეკითხვასა და Excel-ის კონტექსტში მოხვედრილი ინფორმაცია. სხვისი პერსონალური ან კონფიდენციალური მონაცემები გააგზავნეთ მხოლოდ მაშინ, როდესაც ამის შესაბამისი უფლებამოსილება და სამართლებრივი საფუძველი გაქვთ.

6. მომსახურების მომწოდებლები

მონაცემების შესაბამისი ნაწილი შეიძლება დამუშავდეს ჰოსტინგის, ავტორიზაციის, ელფოსტის, გადახდის, ანალიტიკისა და უსაფრთხოების მომსახურების მომწოდებლების მიერ; AI ფუნქციებისთვის — AI მომსახურების პროვაიდერის მიერ. კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევაში ინფორმაცია შეიძლება მიეწოდოს უფლებამოსილ ორგანოს.

მომწოდებლის ინფრასტრუქტურიდან გამომდინარე, დამუშავება შეიძლება საქართველოს ფარგლებს გარეთაც ხდებოდეს. ასეთი გადაცემა უნდა აკმაყოფილებდეს საქართველოს კანონით გათვალისწინებულ მოთხოვნებს. კონკრეტული მიმღების, დამუშავების ქვეყნისა და შესაბამისი გარანტიების შესახებ ინფორმაციისთვის დაგვიკავშირდით. პროვაიდერის ცვლილება მონაცემთა დაცვის მოთხოვნებს არ აუქმებს.

7. ქუქი-ფაილები და გარე შიგთავსი

საიტი იყენებს ქუქი-ფაილებს შესვლის, სესიის, კალათისა და მომხმარებლის არჩევანის შესანარჩუნებლად. საიტთან დაკავშირებულ უსაფრთხოებისა და ანალიტიკის სერვისებსაც შეიძლება ჰქონდეთ ტექნიკური იდენტიფიკატორები. ქუქი-ფაილების მართვა შეგიძლიათ ბრაუზერის პარამეტრებიდან; აუცილებელი ქუქი-ფაილების დაბლოკვამ შეიძლება შესვლასა და კალათის მუშაობას ხელი შეუშალოს.

ჩაშენებული ვიდეოს, სოციალური ქსელის ბმულის ან სხვა გარე სერვისის გამოყენებისას შესაბამისმა სერვისმაც შეიძლება დაამუშაოს ინფორმაცია თავისი წესების შესაბამისად.

8. მონაცემთა შენახვა

მონაცემთა შენახვის საჭიროება განისაზღვრება მათი დანიშნულებით: ანგარიშის მართვა და შეძენილ პროდუქტებზე წვდომის უზრუნველყოფა, მოქმედი ხელშეკრულების შესრულება, გამოყენების აღრიცხვა, უსაფრთხოების საკითხის ან პრეტენზიის განხილვა და კანონით დაკისრებული ვალდებულებების შესრულება. სხვადასხვა ტიპის ჩანაწერს ერთი საერთო შენახვის ვადა არ აქვს.

ანგარიშის ან მონაცემების წაშლის მოთხოვნა შეგიძლიათ გამოგვიგზავნოთ ელფოსტით. მოთხოვნის განხილვისას განვსაზღვრავთ, რომელი მონაცემი შეიძლება წაიშალოს და რომელი უნდა დარჩეს მოქმედი სამართლებრივი საფუძვლით. ეს ტექსტი არ ნიშნავს ყველა ჩანაწერის ავტომატურ ან დაუყოვნებლივ წაშლას, მათ შორის ტექნიკურ სარეზერვო ასლებში. კონკრეტული კატეგორიის მონაცემთა შენახვის შესახებ ინფორმაცია შეგიძლიათ მოითხოვოთ ჩვენგან.

9. თქვენი უფლებები

კანონით გათვალისწინებული პირობებით შეგიძლიათ მოითხოვოთ ინფორმაცია მონაცემთა დამუშავებაზე, თქვენს მონაცემებზე წვდომა და ასლი, მათი გასწორება ან განახლება, დამუშავების შეწყვეტა, წაშლა ან დაბლოკვა. შესაბამის შემთხვევებში მოქმედებს მონაცემთა გადატანისა და მხოლოდ ავტომატიზებული გადაწყვეტილებისგან დაცვის უფლებებიც.

თუ დამუშავება თანხმობას ეფუძნება, შეგიძლიათ თანხმობა გამოიხმოთ. ეს მის გამოხმობამდე კანონიერად შესრულებულ დამუშავებას უკანონოდ არ აქცევს. მოთხოვნისთვის მოგვწერეთ in**@******ab.ge-ზე. შესაძლოა დაგვჭირდეს თქვენი ვინაობის საჭირო და თანაზომიერი გადამოწმება, რათა ინფორმაცია სხვა პირს არ გადავცეთ. გიპასუხებთ შესაბამისი მოთხოვნისთვის კანონით დადგენილ ვადაში; შეზღუდვის ან ვადის კანონით დასაშვები გაგრძელების შემთხვევაში აგიხსნით მიზეზს.

ასევე შეგიძლიათ მიმართოთ სახელმწიფო აუდიტის სამსახურს, რომელიც ახორციელებს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ზედამხედველობას, ან სასამართლოს.

10. პოლიტიკის განახლება

მომსახურების ან მონაცემთა დამუშავების წესის ცვლილებისას განვაახლებთ ამ გვერდს და განახლების თარიღს. ცვლილება არ აუქმებს დამატებითი ინფორმირების ან ახალი თანხმობის მიღების ვალდებულებას, როდესაც ამას კანონი მოითხოვს.